Solicitação Urgente de Ressarcimento de Pagamento Duplicado de Boleto
Não respondida
Guararema - SP
07/07/2026 às 14:12
ID: 253307625
Realizei o pagamento de um boleto no valor de R$ 1.294,16 no dia 06/07/2026, porém, por engano, acabei pagando o mesmo boleto duas vezes.
Entrei em contato por telefone para solicitar o ressarcimento do valor pago em duplicidade, mas fui informado de que o prazo para análise/devolução pode levar até 7 dias. O problema é que estou precisando urgentemente desse dinheiro, pois o valor seria utilizado para o pagamento do meu aluguel.
Tenho todos os comprovantes que demonstram claramente os dois pagamentos realizados no mesmo dia, para o mesmo beneficiário e no mesmo valor. Um dos comprovantes mostra pagamento em 06/07/2026 às 07:46:39, no valor de R$ 1.294,16, para Santander Soc. Cred. Financ. . O outro comprovante também mostra pagamento em 06/07/2026 às 09:15:48, no mesmo valor de R$ 1.294,16, para Santander Sociedade de Crédito Financia .
Solicito, com urgência, o ressarcimento do pagamento duplicado, pois não se trata de contestação indevida, mas sim de um pagamento em duplicidade comprovado documentalmente.
Peço que a empresa analise o caso com prioridade e realize a devolução do valor pago a mais o quanto antes, pois estou sendo prejudicado financeiramente e dependo desse dinheiro para cumprir uma obrigação essencial.
Aguardo retorno urgente com uma solução.