Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/10/2024 às 11:49

ID: 200760761

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estamos tentando desde janeiro efetuar o licenciamento do veiculo em nome de minha sogra. Ele foi arredado pelo Santander Leasing S.A. Arrendamento Mercantil. Solicitamos a 2 via do DUT, eles nos enviaram um link com uma carta a ser apresentada no Detran/SP, que por sua vez não aceitou e nos informou que deveria realizarmos o Distrato de comunicação de venda, solicitamos a primeira vez em em 19/07/******* através do *******, a carta levaria em torno de 10 dias uteis para chegar, algo que não ocorreu. Em 11/10/******* solicitamos a carta novamente através do *******, que por sua vez foi negada pelo banco alegando que conseguiríamos realizar os tramites com a carta que enviaram através do link no inicio do ano, o Detran não aceita a carta para emissão de 2 via. Hoje em 29/10/******* abrimos a solicitação de pedido do distrato de comunicação de venda através do *******, onde mais uma vez teremos que aguardar o prazo de 10 dias uteis para talvez receber a mesma. Queremos apenas a conclusão dos tramites pois queremos realizar o licenciamento do veiculo que não estamos conseguindo fazer com urgência.

Compartilhe