PublicidadeIcone publicidade
Reclamação resolvidaResolvido

Conta bloqueada para transferências

Banco Santander
São Francisco do Guaporé - RO
16/06/2024 às 10:39
ID: 190914445
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Tenho uma conta do banco que não movimentava mais, mais agora devido ao serviço, preciso usar novamente. Transferi dinheiro para ela por pix, mas na hora de transferir dela para qualquer outra conta, dá a informação que a conta está bloqueada. Tentei ligar na central, mais fala que o numero está bloqueado ou inexistente. O que eu faço?

Compartilhe

Resposta da empresa

17/06/2024 às 16:49

Boa tarde Rômulo! Espero que esteja tudo bem!

Sou o Mateus, sinto muito pelo ocorrido, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua reclamação. Vou realizar o desbloqueio da conta, mas é necessário que você efetue uma movimentação espontânea em até 15 dias úteis, para que a conta não volte a ser bloqueada. A movimentação pode ser saque, transferência a crédito/débito, depósito ou TED/DOC.

Agora eu quero saber: você ficou satisfeito com o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? Se sim, eu ficaria muito feliz em receber a sua nota de avaliação.
A sua opinião é muito importante para saber onde podemos melhorar.
Posso contar com você? =D

Agradecemos sua confiança nos nossos serviços e a relação de parceria que criamos nesse período.
Qualquer dúvida estou à inteira disposição, tenha um excelente dia!
Santander cuidando de você!
Abraços
Equipe Santander! ♨️

Clique aqui: https://www.santander.com.br/atendimento-para-voce/telefones-santandere confira todos os nossos canais de atendimento.

Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 11:53

Ok

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.8/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Banco Santander?

Reclamar
Melhores
Financiamentos
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade