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Reclamação respondidaRespondida

Conta bloqueada

Banco Santander
São Paulo - SP
17/06/2024 às 15:49
ID: 190996689
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Olá , fiquei uns tempos sem usar minha conta por problemas pessoais, agora resolvidos fui tentar usa-la e está dando erro de bloqueada
Não consigo fazer Pix através da conta
Nem transferências
Fiz um Pix para conta e constou mas n consigo usar a conta e preciso dela desbloqueada urgentemente, poderia me ajudar ?

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Resposta da empresa

18/06/2024 às 11:52

Olá Kauanny, tudo bem? Esperamos que sim!

Lamentamos o transtorno que tenha passado, mas estou aqui para te atender e ajudar em qualquer tipo de situação.

Antes de tudo, lamentamos pelo desconforto que você nos relatou em seu registro e saiba que o nosso objetivo será de sempre colocar à sua disposição a melhor experiência possível para aquisição dos produtos e serviços desta Instituição.

Referente à sua solicitação, foi localizado um bloqueio inserido por falta de movimentação. Foi efetivado o desbloqueio da conta, mas é necessário que você efetue uma movimentação espontânea em até 24 horas, para que a conta não volte a ser bloqueada. A movimentação pode ser transferência a débito. É importante que a transferência seja efetivada da sua conta Santander para outra instituição.

Atenciosamente,
Equipe Santander! ♨️

Clique aqui: https://www.santander.com.br/atendimento-para-voce/telefones-santander e confira todos os nossos canais de atendimento.

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