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Reclamação resolvidaResolvido

Conta cancelada 8006

Banco Santander
São Paulo - SP
24/06/2024 às 21:37
ID: 191501837
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Recebi um pagamento na conta e não consigo fazer pix para outra contá.
Meus valores estão presos e não consigo utilizar.
Consta como bloqueada
Ag *******
Cc *******
CPF*******

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Resposta da empresa

25/06/2024 às 09:16

Bom dia, Linha.
Espero que esteja tudo bem!

Sou Janimara, sinto muito pelo ocorrido, não é o tipo de situação que esperamos que aconteça.
A partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua reclamação.

Após análise em sistema foi identificado que a conta foi ativada.

Agora quero saber: você ficou satisfeito com o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? Se sim, eu ficaria muito feliz em receber a sua nota de avaliação.
A sua opinião é muito importante para saber onde podemos melhorar.
Posso contar com você? =D

Qualquer dúvida estou à inteira disposição, tenha um excelente dia.
Santander cuidando de você!
Abraços,
Equipe Santander! ♨️
Clique aqui: https://www.santander.com.br/atendimento-para-voce/telefones-santander e confira todos os nossos canais de atendimento.

Consideração final do consumidor

25/06/2024 às 10:56

Problema resolvido com rapidez e eficiência muito obrigada!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.8/ 10
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