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Reclamação resolvidaResolvido

Informe de Rendimentos de conta encerrada

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Boa noite!
Não consigo acessar meu informe de rendimentos 2023 de uma conta encerrada no mesmo ano. Já tentei em canais digitais, telefone e caixa eletrônico sem sucesso. Poderiam me ajudar?

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 15:04

Fabiana, boa tarde!
Espero que esteja tudo bem!

Sou a Maria Cecilia, analista aqui do Banco Santander, sinto muito pelo ocorrido, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e auxiliarei com todo suporte e atenção a sua reclamação referente ao Informe de Rendimentos.

Acatando à sua solicitação, enviamos de forma privada o Informe de rendimentos com base no ano de 2023.

Agora eu quero saber: você ficou satisfeita com o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? Se sim, eu ficaria muito feliz em receber a sua nota de avaliação.
A sua opinião é muito importante para saber onde podemos melhorar.
Posso contar com você? =D

Agradecemos sua confiança nos nossos serviços e a relação de parceria que criamos nesse período.
Qualquer dúvida estou à inteira disposição, tenha um excelente dia!
Santander cuidando de você!

Abraços,
Equipe Santander! ♨️

Clique aqui: https://www.santander.com.br/atendimento-para-voce/telefones-santander e confira todos os nossos canais de atendimento.

Consideração final do consumidor

27/05/2024 às 16:40

Referente à reclamação específica fui bem atendida em um prazo bastante satisfatório.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
7
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.8/ 10
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