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Reclamação resolvidaResolvido

Ligações indesejaveis

Banco Santander
Serra - ES
24/05/2024 às 16:39
ID: 189474845
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Estou recebendo ligações diárias de cobrança procurando por TATIANE MORAES BOA MORTE no meu numero corporativo*******.

POR FAVOR BANCO SANTANDER, PAREM DE ME LIGAR, VOCÊS ESTÃO ACABANDO COM MEU PSICOLOGICO! Só hoje foram 6 ligações!!

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 11:14

Bom dia, José.
Espero que esteja tudo bem!

Sou a Carla, analista aqui do Banco Santander, sinto muito pelo ocorrido, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua reclamação.

Em atenção ao protocolo X, informamos que pós análise identificamos (X) ********* vinculado ao cadastro de terceiros.

Efetuamos nesta data sua exclusão e bloqueio para inibição de contatos. Prazo de até X dias úteis para efetivação.

Pedimos desculpas por eventuais transtornos e permanecemos à disposição.

Agora eu quero saber: você ficou satisfeito(a) com o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? Se sim, eu ficaria muito feliz em receber a sua nota de avaliação. 

A sua opinião é muito importante para saber onde podemos melhorar.
Posso contar com você? =D

Agradecemos sua confiança nos nossos serviços e a relação de parceria que criamos nesse período.
Qualquer dúvida estou à inteira disposição, tenha um excelente dia/ tarde/noite!

Santander cuidando de você!

Abraços,
Equipe Santander! ♨️
Clique aqui: https://www.santander.com.br/atendimento-para-voce/telefones-santander e confira todos os nossos canais de atendimento.

Consideração final do consumidor

11/06/2024 às 11:19

atendimento rapido tanto por aqui quanto no instagram e solucao rapida para o problema. Obrigado Santander.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.8/ 10
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