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Reclamação resolvidaResolvido

Ligações Perturbadoras

Banco Santander
Nova Friburgo - RJ
28/05/2024 às 12:11
ID: 189678075
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

O banco vem me ligando todos os dias procurando uma moça chamada Keila, não sei de quem se trata, não tenho interesse em saber, só quero que tirem meu número*******4) do banco de dados para que essas ligações parem imediatamente. Ligam 12x por dia, não aguento mais!

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Resposta da empresa

10/06/2024 às 13:08

Rafael, boa tarde!
Espero que esteja tudo bem!
Sou a Maria, analista aqui do Banco Santander, sinto muito pelo ocorrido, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua reclamação.

Em atenção a manifestação ******** registrada em nosso canal de atendimento, informamos que localizamos um CPF atrelado ao número ***********, análise realizada, encaminhamos o telefone para a bloqueio, prazo de 72h uteis para a inibição.

Lamentamos eventuais transtornos que possam ter ocorrido, e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Agora eu quero saber: você ficou satisfeito com o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? Se sim, eu ficaria muito feliz em receber a sua nota de avaliação. 
A sua opinião é muito importante para saber onde podemos melhorar.
Posso contar com você? =D

Agradecemos sua confiança nos nossos serviços e a relação de parceria que criamos nesse período.
Qualquer dúvida estou à inteira disposição, tenha um excelente dia/ tarde/noite!

Santander cuidando de você!
Abraços,
Equipe Santander! ♨️
Clique aqui: https://www.santander.com.br/atendimento-para-voce/telefones-santander e confira todos os nossos canais de atendimento.

Consideração final do consumidor

10/06/2024 às 16:46

As ligações pararam! Obrigado

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.8/ 10
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