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Reclamação resolvidaResolvido

Reativar conta

Banco Santander
Itapevi - SP
23/02/2024 às 08:53
ID: 183164225
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Eu consigo acessar aplicativo, consigo solicitar a 2 via de cartão, mas eu nao consigo movimentar minha conta nao consigo fazer pix aplicativo não permite nem que eu receba pix, devido conta bloqueada por estar em divida que no caso e eu ja negociei pelo Serasa a divida e já paguei 4 parcelas de 9, e não consigo reativar conta

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Resposta da empresa

23/02/2024 às 12:07

Boa tarde, Allan !

Espero que esteja tudo bem!
Sou Kellyson, sinto muito pelo ocorrido, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua reclamação referente.
Conta .

Vou realizar o desbloqueio da conta, mas é necessário que você efetue uma movimentação espontânea em até 15 dias úteis, para que a conta não volte a ser bloqueada. A movimentação pode ser saque, transferência a crédito/débito, depósito ou TED/DOC.

Atenciosamente.

Equipe Santander ♨️


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Consideração final do consumidor

23/02/2024 às 13:29

.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Regular
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