Reclamação respondidaRespondida

Recuperação de crédito em atraso

Banco Santander
São Paulo - SP
18/07/2014 às 12:06
ID: 9460939
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    Essa reclamação é em nome de meu filho Esdras augusto senhora que tem conta salario no banco santander agencia 3056 c/c 01082798-9, o mesmo tem financiamento junto ao banco e devido morte na familia tem atrasado o pagamento do financiamento mas pago e o banco toda vez desconta taxas de adiatamento ao depositante no valor de 51,00 esse mes ele nem pegou o salario e nem o vale , pois ontem ao cair o vale descontaram 51,00 de taxa de depositante e mais 200,00 de recuperação de credito, o mesmo como vai comer? ou comprar remedio , sendo que o banco tira do salario dele o sustento dele com taxas que so ontem chegou a qse 300,00 reais

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    Resposta da empresa

    23/07/2014 às 20:28

    Olá David!

    Recebemos sua manifestação e observamos que esta foi registrada em nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor e analisada conforme o protocolo 42934800.

    Para mais informações sobre o posicionamento final do seu atendimento, contate o SAC e informe o número do seu protocolo.

    Ressaltamos que este não é um canal oficial do Santander e que o prazo de atendimento nos canais oficiais é menor.

    Qualquer dúvida, fale com a nossa equipe nos canais de atendimento abaixo.
    Obrigado!
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