Reclamação resolvidaResolvido

telefonemas indevidos

Banco Santander
Uberlândia - MG
06/01/2015 às 10:16
ID: 11368740
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    gostaria de justificar aqui minha insatisfação com esta empresa, pois a equipe de cobrança me liga todos os dias procurando uma pessoa com nome de Andressa, pessoa da qual eu não conheço, meu celular é particular e esta comigo a aproximadamente 10 anos, a empresa me liga em horário de trabalho, a noite e também nos fins de semana , é um incomodo muito grande , espero que seja resolvido esse problema ou tomarei medidas judiciais, aguardo uma solução...

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    Resposta da empresa

    08/01/2015 às 15:26

    Olá Amarildo!
    Recebemos sua manifestação sobre ligações recebidas e observamos que esta foi registrada em nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor e analisada conforme o protocolo 45481686.
    Para mais informações sobre o posicionamento final do seu atendimento, contate o SAC e informe o número do seu protocolo.
    Ressaltamos que este não é um canal oficial do Santander e que o prazo de atendimento nos canais oficiais é menor.
    Qualquer dúvida, fale com a nossa equipe nos canais de atendimento abaixo.
    Obrigado!
    Sandra
    Equipe SAC ? Redes Sociais

    Central de Atendimento Santander: 4004 3535 / 0800 702 3535
    Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC): 0800 762 7777
    Ouvidoria: 0800 726 0322
    Atende também Deficientes Auditivos e de Fala.

    Twitter: @Santander_br
    Facebook: SantanderBrasil
    www.santander.com.br

    Toda relação de confiança começa com um diálogo.
    Conte sempre com os nossos canais de atendimento!

    Consideração final do consumidor

    20/01/2015 às 19:34

    problema resolvido

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
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    Sim
    Nota do atendimento
    8
    Bom
    Bom
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