Pedido de portabilidade negado indevidamente

Prezada Sra. Silvana,

A portabilidade não foi realizada devido a falta do envio dos documentos necessários para tal. As Entidades, SantanderPrevi e Zurich já a retornaram por e-mail informando dos documentos e preenchimento correto para seguir com o processo da portabilidade.

Quanto aos valores a serem portados, conforme previsto em regulamento, item 9.1.3.2, a opção da o direito a transferir *******% do Saldo Acumulado de Contribuição de Participante atualizado e, caso tenha mais de 3 anos de Vinculação ao Plano, transferir adicionalmente 2,5% por ano de serviço acumulado na data do término do vínculo empregatício sobre o Saldo Acumulado de Contribuição de Patrocinadora atualizado, limitado ao percentual de 50%.

Referente ao custeio da taxa administrativa, também está previsto em regulamento, item 9.1.1.8, e conforme deliberado pelo Conselho Deliberativo passará a ser cobrada esta taxa administrativa para os participantes que não estão na ativa ou em gozo de benefício e que mantêm o saldo total junto ao Plano sem novas contribuições.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer. Entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone ******* ******* *******, e-mail ******* ou fale conosco https://*******

Atenciosamente, SantanderPrevi.

A tal documentação foi conferida e enviada pelos funcionários do Santander Select. Fui orientada por eles , depois, pediram pra eu complementar entrando no portal da Santanderprevi e fazer o pedido de portabilidade. Nem assim, vcs fizeram.
Qt ao valor de transferência, vcs nunca enviaram uma correspondência ou mudança e, nem tampouco um contrato onde constasse essas cláusulas. Santander sempre mostrando ser falcatruento! Resolvam logo pq estou começando uma reclamação na Previc e na Susep! Um deles vai resolver isso!

Prezada Sra. Silvana,

Já entramos em contato com a Entidade receptora, e estamos aguardando o envio da documentação correta para seguirmos com o processo de portabilidade.

Conforme informado anteriormente, os valores devidos para a Portabilidade estão previstos no regulamento do seu plano de aposentadoria, o qual esta disponível em nosso site.


Estamos à disposição para esclarecer quaisquer. Entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone ******* ******* *******, e-mail ******* ou fale conosco https://*******

Atenciosamente, SantanderPrevi.

POR FAVOR, ME INGORMEM COM CLAREZA O QUE ESTÁ ERRADO NOS DOCUMENTOS!!!
QUE VOU AVALIAR SE FOI MEU, SE FOI DA AGÊNCIA OU SE É FALCATRUA DE VCS

Quero que informem o valor total, do ponto de vista da santanderprevi, para que seja preenchido o fórmula da portabilidade e reencaminhado para vcs! Urgente