Previdência Privada Santander: Cobrança de R$ 20.000,00 indevida em resgate de valor inferior a R$ 1.000,00, causando lesão a idoso.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

24/05/2026 às 02:18

ID: 249509895

AJUDA POR FAVOR!!
Meu pai tem 72 anos e foi [Editado pelo Reclame Aqui] pela Previdência Privada do Banco Santander.
Ao fazer o resgate do valor R$ X,xx (menos de mil reais) da conta percebemos que houve uma retirada do PGBL no valor
de 20 MIL REAIS.
Até hoje a desculpa desse "tal" de contrato me engana.
Preciso muito de orientação principalmente da cidade de Curitiba PR.
Que triste uma empresa ou quaisquer que seja tratar seus clientes desta forma.
Vejo a tristeza do meu pai ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] sem saber o porque deste valor absurdo ter sido retirado de sua conta

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 08:12

Prezado(a),
Não identificamos pelo CPF informado, o vinculo com a SantanderPrevi - Sociedade Previdência Privada (CNPJ: *****).

Atenciosamente, SantanderPrevi

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 11:14

O CPF está no nome do meu pai e não no meu.
Por isso não devem ter encontrado.

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 11:14

O CPF está no nome do meu pai e não no meu.
Por isso não devem ter encontrado.

Réplica da empresa

26/05/2026 às 08:19

Prezada Sra. Cristina,

Por favor informar os dados do seu pai para que possamos checar. Pois pelas informações fornecidas não foi possível identificar.

Atenciosamente, SantanderPrevi.