SANTANDERPREVI - SOCIEDADE DE PREVIDENCIA PRIVADA

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Volta Redonda - RJ

12/02/2025 às 15:47

ID: 209764349

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Boa tarde prezados,
Estou em torno de 3 horas tentando realizar o cancelamento da minha previdência privada VGBL (renda fixa e variável) o qual é debitado diretamente na minha folha de pagamento.
Ao entrar em contato pelo chat de atendimento do RH do santander para o cancelamento a atendente Nathalia Gomes informou que o cancelamento só poderia ser realizado pela central de atendimento do santander previ. Entrei em contato com a central a qual me informou que não era possivel realizar o cancelamento pois o sistema não reconhecia meu cpf, ou seja, eu não tinha nenhum plano de previdência com eles depois de horas em contato com ambos e sem sucesso solicitei número de protocolo do atendimento o qual também foi recusado. Entrei em contato pela 40043535 consegui solicitar o resgate total do meu aporte porém não foi possivel fazer o cancelamento pois o atendente informou que somente o RH faria o cancelamento.
Gostaria de solicitar por gentileza a resolução do meu problema, e cancelamento da minha previdência descontada em folha pois no momento não tenho condição financeira de prosseguir com o plano.