Comprei não recebi o produto.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/03/2025 às 17:29
ID: 213087445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia *****, entrei em contato com a empresa Zenmart Estampas, cadastrada no CNPJ *****, para a confecção de alguns uniformes, totalizando 12 camisas. Após uma agradável conversa com o vendedor, fui convencido a fazer o pedido. No mesmo dia, fiz um PIX da metade do pagamento, e combinamos que a outra metade seria paga no envio das camisas, que estava previsto para sete dias corridos, ou seja, no dia *****.
Passado o dia informado para o envio, entrei em contato com o vendedor, que foi grosseiro e disse que enviaria os uniformes quando estivessem prontos, mas não respondeu mais nenhuma mensagem. Minha esposa tentou ligar para ele, e ele informou que ainda não tinha começado a confecção dos uniformes e que começaria no dia *****, enviando fotos no dia *****.
Como não recebemos nenhuma foto, tentamos várias vezes falar com eles, mas não conseguimos. Por fim, ele me respondeu dizendo que, devido à minha falta de paciência, não enviaria os uniformes nem devolveria o dinheiro investido. Ou seja, no fim, ainda sou considerado o errado.