Impossibilidade de agendamento na data desejada em multipropriedade Santé Búzios
Não respondida
São Paulo - SP
03/11/2025 às 09:21
ID: 230872155
IMPOSSÌVEL USUSFRUIR NA DATA DESEJADA . Adquiri uma fração de Multipropriedade do Santé Buzios com a intenção de viajar em família , pois meu irmão e cunhada são investidores deste tipo de propriedade e gostamos muito de viajar em família. Vale ressaltar que estou pagando pontualmente porém ainda não usufruí do empreendimento , motivo: quando chega minha data para agendar o período de gozo as datas são muito diferentes das que o meu irmão fez , mesmo comprando unidades distintas (grupo e cotas) o consultor que me vendeu o empreendimento disse que eu poderia ususfruir na mesma data ( conversa foi gravada no fechamento) . Estou no período de novo agendamento e não consegui NOVAMENTE liberação da mesma data. Os atendentes disponibilizam datas absurdas e dizem que tenho que contatar a INCOMPANY pra mudar minha cota e grupo. Claro, visando up grade e querendo que eu pague a diferença.
Enfim : estou hiper chateada, 2 ano que não conseguirei viajar em família e , mesmo manifestando minha insatisfação a atendente de hoje , Maria Eduarda, disse que não tem nada a fazer e apenas seguir o "contrato" .Se ela seguisse o contrato eu não precisaria escrever aqui e registrar a minha tristeza e arrependimento por ter feito a aquisição.