Procedimento Não Realizado | Restituição do Valor

Não respondida
São Paulo - SP
01/12/2022 às 16:21
ID: 154545581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui até a clinica realizar uma avaliação, a doutora me passou a lista de procedimentos que atenderia meu caso.
Realizei a compra via magote o aplicativo de desconto, no qual a clinica esta cadastrada. Ao chegar na clinica fui informada pela doutora que não adiantaria realizar tal procedimento, uma vez em que ela me encaminhou a lista.
Entramos em contato com a magote e fomos informada que o cupom foi validado pela clinica e que para restituição do valor a empresa poderia ativa-lo novamente.
Nos deparamos com a situação de que a clinica não vai devolver o valor por que ficamos com credito para utilizar em algum momento.
Quero apenas, o valor que paguei. Pois não realizei o procedimento.
Aguardo retorno.