Não entrega no prazo PROMETIDO
Respondida
São Paulo - SP
24/02/2022 às 18:44
ID: 139051261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 19/02, com a promessa que a entrega seria em 4 dias úteis, como 19/02 foi sábado , o próximo dia útil foi 21/02, 22/02, 23/02 e 24/02 e até agora 18:40 meu pedido não chegou! E o pior , atualizaram o site com data prevista pra 28/02, o que já extrapolou a data . Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa, se eu soubesse que só chegaria 9 dias depois eu não teria comprado. Então não acreditem no prazo de entrega da empresa .
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Resposta da empresa
28/02/2022 às 09:04
Olá, Sonoyara!
Aqui é o Evandro , estou responsável pelo seu caso!
Sinto muito pelo tempo que ficou aguardando, realmente a transportadora informou pelo sistema que a entrega deveria ser feita no dia 24/02, mas te entregaram 2 dias depois, realizada no dia 26/02. Nos desculpe pelo atraso.
Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente!
Atenciosamente,
Evandro Luis Pimenta
Atendente Santec