Cobrança abusiva e problema persistente após visita técnica, com falta de comunicação.
Não respondida
Cotia - SP
21/07/2026 às 08:37
ID: 254423697
Cobrança abusiva e falta de comunicação.
Solicitei uma visita do técnico para verificar a parte da descarga na sexta-feira dia 17/07, pois estava tendo uma vazamento de água dentro da privada e foi cobrado um valor de R$ 781,00 para a troca de peças. No dia ele trocou as peças, porém depois de alguns minutos continuou a vazar, mas ele falou que por conta da peça a nova ficaria por uns três dias vazando. E agora está com mais um problema, pois antes só estava vazando dentro do vazo água e agora também está vazando pela parede. E na segunda-feira mandei uma mensagem solicitando a visita do técnico novamente, pois não foi arrumado o problema e a empresa colocou que o técnico iria no horário comercial, porém ele não compareceu e a empresa não deu nenhuma satisfação que o técnico não iria na residência. Essa empresa não tem nenhuma responsabilidade e ética com o cliente.