Santech

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/08/2017 às 11:23

ID: 28400317

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje, dia 25/08/*******, levei a cadeira q comprei dia 03/05/******* diretamente com a Santech para a mesma.
Eu esperava que a cadeira durasse pelo menos 2 anos.
Porém ela só durou um pouco mais de 3 meses, tempo um pouco maior que a garantia dada por eles de 3 meses.
Ao ligar ontem dia 24/08 pra eles, eles afirmaram que ou ajustariam ou devolveriam o dinheiro hoje.
Porém ao chegar no local proporam dar uma cadeira nova do novo lote que estava chegando e não queriam devolver o dinheiro.
Eu hesitei em aceitar a proposta, já que a cadeira anterior eu mal usei nesses tempos e já ficou ruim em menos de 4 meses e não teria nenhuma garantia com a cadeira nova.
Estou no aguardo da nova cadeira, que prometeram que chegaria em 45 a 90 dias o lote novo.