Atendimento médico inadequado e negligente no Grupo Fleury
Não resolvido
Ribeirão Pires - SP
02/07/2025 às 12:09
ID: 221087045
Quero fazer uma denúncia ao ser humano ***** - CRM/MG - ***** que se diz medica, trabalho em farmácia, trabalho com pessoas. Estou com suspeita de influenza, e fui atendido da forma mais RIDICULA e sem cuidado possivel por essa pessoa. O grupo Fleury presta esse tipo de atendimento pra que? Pra essas pessoas tratarem os pacientes como lixo? Ela claramente estava duvidando de tudo que eu estava falando, trabalho em balcão atendendo idoso. Essa mulher simplesmente duvidou de tudo que eu disse, ME DISSE QUE ME DARIA UM ATESTADO DO DIA. E me deu um atestado dizendo que eu estava apto. Não consigo nem levantar da cama de dor. Estou revoltado. Se meu caso de influenza for confirmado farei um denúncia formal do CRM dela. Para ela aprender a ser PROFISSIONAL e entender que trabalhar com vidas não é brincadeira.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 10:45
Olá Sr. José, bom dia!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente que ela não tenha atendido às suas expectativas.
Informamos que realizamos tentativas de contato telefônico, mas as chamadas não foram completadas, pois estavam mudas ou direcionadas à caixa postal.
Encaminhamos sua manifestação à equipe médica responsável, que analisou o caso cuidadosamente. A conduta adotada seguiu as diretrizes técnicas recomendadas para atendimentos por telemedicina, sempre com foco na segurança e bem-estar do paciente.
Ressaltamos que a tratativa completa foi enviada para o e-mail cadastrado, contendo os esclarecimentos detalhados sobre o atendimento.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer novo esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Saúde Digital
Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 15:58
Respostas genéricas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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