Laboratório Hermes Pardini - Erro na Coleta de Exames e Recusa de Reagendamento Domiciliar
Não respondida
Barueri - SP
09/06/2026 às 09:53
ID: 250882641
No dia 03/06/2026 levei a minha enteada para fazer alguns exames no laboratório Hermes Pardini unidade de Osasco, paguei particular, coletaram as amostras de sangue normalmente, 4 tubos.
No dia 08/06 recebo uma mensagem do laboratório informando que a minha enteada precisa voltar para refazer a coleta, pois devido a um erro do laboratório o sangue foi coletado incorretamente, informei que nesse caso o laboratório deveria enviar alguém para refazer a coleta na minha residência, a atendente Paula me disse que não será possível e que nada será feito. O laboratório não possui telefone de SAC, gostaria de saber se o meu uber e o meu tempo será reembolsado pois a minha parte foi feita, fui até lá e paguei pelo exames.