Não entrega do Serviço solicitado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

01/11/2021 às 22:57

ID: 132201195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na dia 02 de agosto de *******, através das redes sociais no facebook, encontramos um prestador de serviços para colocação de espelhos e box em minha residência, iniciei a conversa com o prestador identificado com o nome Cleber Caliu Germano (identificado como Caliu). Passou todas informações, duvidas e orçamento de acordo com o solicitado, passando seu número de contado*******, para iniciar nossa conversa via WhatsApp.
Tirando as duvidas via WhatsApp informei ao mesmo para passar uma nota fiscal, redes sociais entre outras informações que contribuísse e garantisse a entrega e pontualidade no serviço solicitado para minha própria segurança, o mesmo me informou que receberíamos uma via da maquina do cartão ( sem nenhum momento informar que quando mandaria uma Nota Fiscal Paulista), além de comentar que já está no ramo do serviço a 20 anos e nunca teve nenhum problema em realização de entregas, prazos e até mesmo desrespeito com o consumidor, informou suas redes sociais o Instagram e seu facebook. O mesmo pediu meus dados como nome completo, cpf e endereço marcado no dia 07/08/******* para ir até o local para tirar medidas e conversar de prazos, valores e garantias que foi comunicada que seria entregue de acordo com a instalação do serviço de instalação.
Na chegada ao local previsto para 09h00 e o mesmo tirou todas as medidas, solicitações e ao mesmo pela quantidade de serviços ofertou um brinde "Led no espelho do banheiro", ficamos bem felizes com valores ofertados, forma de pagamento e amostra de trabalhos realizados pelo mesmos. Fechamos o pedido e o pagamento de 50% foi efetuado, Com prazo o mesmo deu até 30 dias para realização do pedido e pagamento restante do valor. Se passaram 30, 60, 90 dias e nada da instalação e muito menos a restituição do valor pago, constatamos após mais ou menos 45 dias após o não cumprimento do serviço prestado com o cartão de credito. O mesmo não responde, não se informa e muito menos da uma informação valida e verdadeira.

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Consideração final do consumidor

07/08/2024 às 21:22

não recebemos a situação até o momento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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