Forno Digital Elétrico Turbo De Convecção Inox - QUEBRADO

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Campina Grande - PB

29/12/2020 às 14:30

ID: 117383137

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Comprei um Forno Digital Elétrico Turbo De Convecção Inox e uma Mesa Com Tampo Inox Para O Forno Elétrico Turbo Santeq. Os produtos chegaram no dia 10/12/******* e quando abri verifiquei que estavam quebrados. O forno veio bem amassado na parte traseira, inclusive com o pé quebrado. A mesa veio amassada na ponta. Fiquei extremamente decepcionado e reclamei pelo WhatsApp, mas até hoje a empresa não recolheu os produtos defeituosos.
O que era para ser um investimento para a produção de Natal e ano novo tornou-se decepção e prejuízo.

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Resposta da empresa

30/12/2020 às 09:51

Bom Dia Arthur,

Lamentamos o ocorrido, porem estamos verificando o que aconteceu. Mas não se preocupa, iremos coletar os que chegaram com avarias.

Estou verificando junto ao setor responsável o ocorrido, e entraremos em contato e corrigir nossas falhas.

Atenciosamente,

SANTEQ

Iremos verificar e te informar o rastreio.

Atenciosamente,

SANTEQ