Santeq

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Mossoró - RN

02/01/2025 às 14:41

ID: 206117507

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Em fevereiro de ******* comprei um forno para iniciar um pequeno negócio de confeitaria. A negociação foi realizada pelo whatzap******* deu tudo certo, fiz o pagamento e recebi meu produto.
Porém, meu produtos não ficavam bons, sempre crus ou com consistência endurecida, o que não acontece em outro forno. Pensei que seria a temperatura, comprei um termometro, porém o mesmo marcava o mesmo que o painel do forno. Tentei entrar em contato pelo zap que fiz a compra e não obtive resposta, enviei e-mail para um endereço obtido na internet liguei para os números da NF mas nunca obtive resposta e continuo sem utilizar o forno. Preciso resolver esse situação, trocar por outro ou restituição do valor pago, estou tendo prejuízo.