Buraco na entrada do Condomínio Toscana após chuva, necessitando reparo urgente pela Santer.
Resolvido
Araquari - SC
14/01/2026 às 08:33
ID: 237616897
Bom dia morro no condomínio residencial Toscana 2 e na última semana devido a chuva forte próximo a portaria da entrada do condomínio abriu-se um enorme buraco foi solicitado a Santer responsável pelo condomínio pra efetuar a correção pois já está bem avançado na largura podendo ocasionar danos maiores ..a condomínio mesmo diante das reclamações a empresa apenas responde que tem bastante demanda porém a necessidade de correção desse problema estamos aguardando com urgência a resolução deste problema
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 17:15
Boa tarde Nelson
esclarecemos que o ocorrido próximo à portaria do Residencial Toscana 2 não se trata de falha estrutural. O evento foi causado por erosão do solo em razão das chuvas intensas da última semana, agravada pelo extravasamento da drenagem da via pública ao lado do condomínio.
Informamos que o tema está alinhado com a administração do condomínio e que as medidas necessárias para correção já estão sendo encaminhadas, com acompanhamento técnico.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 11:38
Foram muito prestativo e resolveram assim que foram solicitado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10