Buraco na entrada do Toscana 2 em Araquari compromete acesso e segurança dos moradores

Resolvido
Araquari - SC
14/01/2026 às 09:12
ID: 237620963
Sou morador do Toscana 2, em Araquari. Um buraco enorme foi aberto na entrada do local, ocasionado pelas chuvas e agravado pela ausência de providências por parte da empresa. O problema vem sendo relatado, porém até o momento não houve solução, mesmo se tratando de uma situação urgente, que compromete o acesso e a segurança de moradores e os colaboradores da portaria, além de poder causar danos materiais e acidentes. Ressalto que a responsabilidade pela correção do problema é da construtora, e a demora na resolução é inaceitável, considerando os riscos envolvidos.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 17:19
Boa tarde Deoclezio
esclarecemos que o ocorrido na entrada do Residencial Toscana 2 está relacionado a um processo de erosão do solo causado pelas chuvas intensas registradas na região. A situação foi agravada pelo extravasamento da drenagem da via pública adjacente, fator externo ao empreendimento.
O tema está em acompanhamento técnico e alinhado com a administração do condomínio, e as providências necessárias para estabilização da área já estão sendo encaminhadas.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 15:35
Realizou o serviço solicitado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7