Buraco na portaria do condomínio Toscana 2 em Araquari SC com risco de desabamento e falta de retorno da construtora Santer.

Question

Sou moradora do Toscana 2 em Araquari SC.
Estamos há dias abrindo chamado de urgência para Santer pois estamos com um buraco enorme em baixo da portaria do condomínio. Pode desabar a qualquer momento. E não temos um retorno válido do SAC.
Que nos deu garantia de 5 anos.
E só fazem 3 anos que foi construído.tudo de péssima qualidade.
Já tivemos que trocar várias coisas estruturais no condomínio. Mas isso não vem ao caso agora.
Precisamos urgentemente de um retorno.
Síndica e o conselho de moradores estão em cima, mas sem sucesso.
NÃO COMPREM NADA DESSA CONSTRUTORA.
SONHO QUE VIROU PESADO

Accepted Answer

Boa tarde Eloise

Entendemos a preocupação dos moradores em relação à situação próxima à portaria do Residencial Toscana 2. Após avaliação, esclarecemos que o ocorrido está relacionado a instabilidade do solo causada pelas chuvas intensas registradas na região, não havendo indicação de falha estrutural da edificação.

A condição foi influenciada pelo sistema de drenagem da via pública adjacente, fator externo ao condomínio. O caso está sob acompanhamento técnico, em alinhamento com a administração, e as providências necessárias para estabilização da área estão em andamento.

Seguimos à disposição para esclarecimentos.

Buraco na portaria do condomínio Toscana 2 em Araquari SC com risco de desabamento e falta de retorno da construtora Santer.

Resposta da empresa