Empresa Santer se nega a fazer manutenção dentro do prazo de garantia de 5 anos

Resolvido
Araquari - SC
16/02/2025 às 23:00
ID: 210084635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCondomio Toscana 1 com mais de ******* unidades, sem poder usufruir das piscinas , pois a construtora responsável não quer arcar com suas responsabilidades de manutenção (problemas estruturais dentro prazo de garantia de 5 anos.)
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 13:42
Informamos que devido a não ter nenhum chamado em aberto, especificamente que informasse que por alguma razão a piscina foi interditada, de fato não teria possibilidade de realizar nenhuma medida. Agora, com a informação, entramos em contato com o síndico para entender a motivação da interdição e poder auxiliar a solucionar a situação e garantir que todos possam usufruir das áreas comuns do empreendimento.
Consideração final do consumidor
16/08/2025 às 10:35
O retorno da reclamação foi rápido, porém muitos moradores entraram em contato com reclame aqui no mesmo tempo. Resolveram a situação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5