Fralda personalizada arrebentando após o uso, impossibilitando o fechamento e levando ao descarte do produto.
Respondida
Joinville - SC
05/04/2026 às 22:45
ID: 245210471
Boa noite ! Comprei fralda personalizado baby premiam já é a 4 fralda q temos q jogar fora após ser colocado no meu filho pq ela está arrebentando onde fecha a fralda ! Segue a fotos vídeos e o número do lote !!!
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 08:22
Olá, Sr. Fabio, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Ana Julia e faço parte do time Reclame Aqui Santher.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Encaminhamos uma mensagem em seu WhatsApp e um e-mail, estamos aguardamos o seu retorno na conversa para juntos chegarmos na melhor resolução.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail:
[email protected], telefone: 0800 771 1411 e WhatsApp: 0800 771 1411.
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