Fralda ruim vazando e soltando o fecho

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Peruíbe - SP

24/06/2026 às 13:40

ID: 252246651

Comprei 2 pacotes de fralda personal pacote verde , um g e a outra gg
Está pessimo a qualidade
Não segura nada de xixi
Vaza

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 15:57

Olá, Sra. Sabryna, tudo bem?

Esperamos que sim!

Me chamo Amanda e faço parte do time Reclame Aqui Santher.

Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.

Encaminhamos uma mensagem em seu WhatsApp, estamos aguardamos o seu retorno na conversa para juntos chegarmos na melhor resolução.

Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail:
[email protected], telefone: 0800 771 1411 e WhatsApp: 0800 771 1411.

Protocolo: ***** / ID: *****

Atenciosamente,
Equipe de atendimento Santher

Réplica do consumidor

29/06/2026 às 09:45

Poderiam me encaminhar novamente a msg

Réplica da empresa

28/07/2026 às 15:34


Olá Sra. Sabryna, tudo bem?

Esperamos que sim!

Agradecemos a sua avaliação e feedback! :)

Atenciosamente.
Equipe de atendimento Santher - Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 09:45

10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10