fralda
Resolvido
Recife - PE
15/07/2026 às 16:02
ID: 254004917
Comprei personal pants por indicação de uma amiga e a qualidade da fralda é péssima vaza muito a noite e sem contar que veio fralda sem o lacre de trás, isso é horrível porque não tem como fechar a fralda, fiz uma reclamação uma vez sobre a mesma fralda
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 17:00
Olá, Sra. Yasmin, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Micheli e faço parte do time Reclame Aqui Santher.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
tentamos entrar em contato com a senhora por WhatsApp e ligação, porem não obtivemos retorno.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail:
[email protected], telefone: 0800 771 1411 e WhatsApp: 0800 771 1411.
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Santher - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 09:06
Já entraram em contato comigo para resolver, super educada a moça que tá falando comigo e atenciosa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10