Santher (Personal, Snob, Sym, Charme, Santepel e Kiss)

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Manaus - AM

06/08/2026 às 17:03

ID: 255810345

Prezados,

Gostaria de registrar uma reclamação sobre a experiência que tive com as fraldas Personal Baby.

Meu filho passou por três procedimentos cirúrgicos: postectomia (cirurgia de fimose), orquidopexia unilateral esquerda e outro procedimento realizado na mesma ocasião. Durante toda a recuperação, optei por utilizar exclusivamente as fraldas Personal Baby, por acreditar que eram fraldas de qualidade e adequadas para um momento tão delicado. Confiei na marca justamente por esperar conforto e segurança durante o pós-operatório.

Infelizmente, durante a recuperação, meu filho apresentou uma infecção na região da cirurgia. Segundo a médica que o acompanhou, existe a suspeita de que a fralda possa ter contribuído para a irritação da área operada e, consequentemente, para a infecção. A situação foi muito difícil: a região ficou bastante machucada e ele precisou fazer tratamento com antibiótico para conseguir se recuperar.

Fiquei muito triste, decepcionada e insatisfeita com essa experiência. Em um momento tão sensível da recuperação do meu filho, escolhi a Personal Baby justamente por confiar na qualidade da marca, e infelizmente o resultado foi completamente diferente do que eu esperava.