Santhiago Mudanças

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Rio de Janeiro - RJ

12/02/2025 às 19:48

ID: 209788401

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Contratei a empresa para fazer minha mudança de São Paulo para o Rio de Janeiro. O atendimento para a contratação foi bom e a mudança em São Paulo ocorreu bem.
Quando chegou no Rio de Janeiro tive o primeiro problema pois os funcionários não trouxeram o documento de saída de são paulo com o número de caixas e assinaturas, ou seja, não havia como conferir que tudo havia chegado.
Depois foi o problema de verdade. Diversos itens de decoração e pratos foram quebrados. Ao reclamar a empresa, eles disse que eu precisava ter especificado os itens no seguro e que portanto, não iriam ressarcir.
Como assim? Precisa especificar prato por prato no seguro? Item por item de decoração?
Então a mudança vai demorar 6 meses só da pessoa ter que contar quantos pratos tem e quantos copos, talheres, vasos etc etc.
A empresa se recusou a pagar e nem responde minhas mensagens.
Não recomendo o uso dessa empresa pois não tem compromisso com as falhas que acontecem naturalmente numa mudança. Enviei as notas fiscais dos itens, provei que foram quebrados na mudança e simplesmente disseram que não iam pagar. E o valor de ressarcimento não seria nem 10% do valor da mudança. Mesmo assim se recusaram. Mesmo pagando seguro.