Cobrança Indevida e Persistente via ***** - Cliente Não Identificado
Respondida
Naviraí - MS
15/05/2026 às 15:19
ID: 248767057
Cobrança indevida.
Estou recebendo cobranças no whatsapp já tem uns meses. Explico que nào sou a pessoa, mas logo outro numero dessa empresa volta a me cobrar. Eu não tenho paciencia pra ficar explicando o tempo todo, ser ignorado pq voltam a cobrar novamente com outro número. Se eu disse que não sou o tal de ***** que estão procurando, pq não removem o numero da minha loja da lista de cobranças deles?
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 08:28
Olá, Enio
Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos sua insatisfação diante das mensagens recebidas de forma recorrente.
Informamos que já direcionamos sua manifestação para o setor responsável, a fim de verificar a situação relatada e realizar as devidas tratativas para que o número informado seja analisado e, se necessário, atualizado em nossos registros.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos pelo seu apontamento, pois ele é importante para aprimorarmos nossos processos de contato.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Santiago Advogados