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Porto Alegre - RS

25/01/2025 às 00:20

ID: 208180217

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Hoje entrei em uma plataforma desta empresa onde os pagamentos de depósitos eram enviados para a mesma, logo fiz um alto valor fui sacar ao sacar solicitaram para eu fazer um pagamento de 20 Reais e que eu só podia sacar somente 1 real para poder desbloquear os outros saques, logo eu fiz o pagamento e fui sacar o valor que eu tinha ali para resgatar no valor de ******* reais, pediram para eu aguardar é colocaram o seguinte aviso : "Processamento bancário anormal: Este valor de saque é uma renda pessoal adicional. De acordo com as leis federais, é necessário um imposto de renda pessoal de 10% do valor do saque". Agora me responda se existe esse imposto de 10% pq antes vocês cobraram outro de 5% do mesmo imposto? Pra uma pessoa que não precisa declarar imposto de renda ?
Vou deixar meu Pix bancário logo abaixo e fico no aguardo do pagamento caso contrário tenho prints de tudo além de extrato de pagamento já fiz gravação de todas as regras da casa de apostas então não tem como modificar algo, já está tudo registrado.

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Resposta da empresa

27/01/2025 às 16:43

Lamentamos a experiência negativa com plataforma que utiliza os serviços da Bliss Pagamentos.

Devemos informar que a Bliss Pagamentos é apenas uma empresa de serviços de intermediação bancária, não sendo responsável pelo site em que você teve essa experiência.

Prezamos pela transparência e segurança em todas as operações e somos compromissados com a satisfação dos nossos clientes.

Solicitamos a gentileza de nos enviar um e-mail para o endereço *******, anexando seus comprovantes de transferência e eventuais telas/prints do site em que teve a experiência, a fim de localizarmos e analisarmos seu caso.

Atenciosamente,

Equipe Bliss Pagamentos Ltda.