Santiago Serviços

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Belém - PA

15/10/2019 às 11:05

ID: 96088033

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O Sr. Santiago veio até minha residência para consertar o vazamento em um chuveiro. Cobrou R$******* pelo serviço, alegando a necessidade de reparar duas peças. Realizou o serviço e recebeu o pagamento. Poucos dias depois, o problema voltou exatamente da forma como estava. Tentei inúmeras vezes contatar a empresa, cheguei a falar com um técnico e com o próprio proprietário. Prometeram vir à minha casa para reparar o serviço 3 vezes, porém nunca vieram. Das vezes que agendaram, precisei pagar uma diarista para aguarda-los, uma vez que seria meu horário de trabalho, o que ainda me gerou este prejuízo. Agora não atendem a meus telefonemas nem mensagens de WhatsApp. Enviei e-mails, porém também não os respondem. A água está manchando o chão do chuveiro cada vez mais e o barulho que ela faz o dia e a noite toda atrapalham meu descanso. Esta situação tem me constrangido por conta das constantes tentativas de contato frustradas, incômodo do problema e espera na resolução. Serei obrigado a contratar o serviço de outra empresa para sanar algo pelo qual já havia pago.