COMPRA ENTREGUE COM ATRASO E PELA METADE
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
14/08/2017 às 13:59
ID: 28135891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI NO DIA 30/07 ******* SANTINHOS DE SANTA CLARA E ******* DE SANTO EXPEDITO QUE SERIAM ENTREGUES EM ATÉ 8 DIAS ÚTEIS. PAGUEI NO BOLETO NO MESMO DIA DA COMPRA.
HOJE, DIA 14 DE AGOSTO DE ******* RECEBO APENAS ******* DE SANTA CLARA E NÃO OS DE SANTO EXPEDITO.
NÃO CONSIGO SUPORTAR EMPRESAS QUE TRABALHAM DESTA MANEIRA. SE PAGO CORRETAMENTE, GOSTO DE RECEBER CORRETAMENTE E TOMAREI AS DEVIDAS PROVIDÊNCIAS
E NÃO PENSEM QUE DEVOLVER O DINHEIRO É RESOLVER PROBLEMAS, PQ ELES FAZEM ISSO QUANDO AS PESSOAS RECLAMAM NO RECLAME AQUI, ACHAM QUE SOLUCIONAM. VOCÊS TRABALHAM COM A FÉ ALHEIA, EXISTEM PESSOAS QUE SE COMPROMETEM EM COMPRAR ALGO E LEVAR NO DIA E NÃO FICAM COM DESCULPAS RIDÍCULAS. VOCÊS SOLUCIONARIAM PROBLEMAS TRABALHANDO COM RESPONSABILIDADE.
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Resposta da empresa
14/08/2017 às 14:11
Francielly...
Conforme informado por e-mail, estávamos em verificação junto aos Correios e de fato, o Milheiro da Chave de Santo Expedito não foi enviado. Verificamos pelo peso líquido da postagem. Esse erro é de nossa responsabilidade, o que será sanado com o envio via Sedex, hoje mesmo. Não queremos lhe apresentar desculpas ridículas, tampouco devolver seu dinheiro.
No que tange à entrega, pelo visto você não sabe, mas o Correios do Brasil têm trabalhado com atrasos, sim. Você receberá seu produto até sexta.
Jackson
Santinhos do Brasil
Consideração final do consumidor
17/08/2017 às 19:19
Como comentei comprei ******* santinhos de santa clara e ******* de santo expedito. O primeiro pedido que foi o de Santa Clara já chegou atrasado, outro erro foi o esquecimento de enviar os ******* santinhos de Santo Expedito, que foi enviado por sedex para solucionar o caso. Ambos chegaram, graças a Deus, porém, não voltaria a fazer negocio neste local.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2