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Santo André - SP

10/01/2025 às 03:04

ID: 206865651

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei ******* santinhos dia 12/12 , paguei no pix a vista hoje já é 10/01 não entregaram e não nos atualizam meu pedido é de numero*******61, isso é uma falta de respeito com o consumidor preciso pagar uma promessa e nem como entrar em contato com a empresa temos acesso.

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Resposta da empresa

03/02/2025 às 11:55

Olá, Simone...

Conforme conversamos via whats, os Correios extraviaram seu pedido e o valor que você pagou FOI DEVIDAMENTE DEVOLVIDO VIA PIX.

Pedimos, na ocasião, sua gentileza em informar nesse canal que, VOCÊ NÃO TEVE QUALQUER PREJUÍZO.

Lamentável! É mais fácil prejudicar uma empresa séria e comprometida com seus clientes e, simplesmente, não olhar pra trás.

Muito Obrigado!