Paguei a mercadoria e não recebi
Resolvido
Natal - RN
14/12/2017 às 22:46
ID: 31289549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site, paguei com cartão de crédito e não recebi a mercadoria.
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Resposta da empresa
18/12/2017 às 10:35
Olá, Bruno...
Conforme contato mantido via e-mail, estaremos reenviando para você na data de hoje 18/12.
Ressaltamos que somos escravos da incompetência dos Correios de nosso país que, como a maioria dos serviços públicos, são de qualidade inferior e causam danos e prejuízos, muitas vezes irreparáveis a consumidores e empresas, como é o caso agora.
O número do PAC de reenvio é: *******
Caso receba os dois pedidos, recuse o 2., por gentileza. Para que, assim, nosso prejuízo não seja tão grande.
Grande Abraço e Muito Obrigado!
Jackson
Consideração final do consumidor
03/01/2018 às 16:35
Tive um bom atendimento. Eles reenviaram o produto e recebi ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
08/01/2018 às 13:20
Olá, Bruno...
Agradecemos sua paciência com os nossos Correios.
Saiba que estamos sempre à sua disposição.
Muito Obrigado pelas considerações aqui publicadas.
Jackson
Santinhos do Brasil