Santinvest

Reclamar dessa empresa

Garopaba - SC

20/08/2026 às 07:16

ID: 256927057

Fiz um empréstimo consignado pela prefeitura de Garopaba SC e fui consultar meus seguros no gov.br
Descobri com a seguradora que foi feito tal seguro por vocês.
O seguro prestamista não pode ser incluído no financiamento é isso foi feito, é venda casada.
Exijo devolução do desconto indevido e devolução do valor do seguro.
Já abri reclamação no consumidor.gov.br e abrirei também no reclame aqui e bacen.

Recebi este retorno da seguradora:
Recebemos o retorno da área de que a adesão aos referidos seguros ocorreu por intermédio da SANTINVEST S/A Crédito, Financiamento e Investimentos, na qualidade de estipulante/subestipulante da apólice coletiva.
Nesse modelo de contratação, a empresa estipulante é responsável pela oferta do produto, pela coleta da manifestação de vontade do cliente e pela formalização da adesão ao seguro. À seguradora cabe a administração da apólice e a garantia das coberturas contratadas.
Dessa forma, para verificar a origem da contratação, confirmar o aceite ou solicitar eventual cancelamento, orientamos que o contato seja realizado diretamente com a empresa responsável pela adesão.

Atenciosamente,
Equipe MetLife