Solicitação de envio de contratos de empréstimo e extrato de saldo devedor
Respondida
Biguaçu - SC
13/08/2026 às 11:35
ID: 256368361
Bom dia,
Contratei um empréstimo desta instituição financeira. Porém acompanhando o meu contra cheque estou insatisfeito com o que está sendo descontado e gostaria de entender melhor. Pelo que entendi vão ser descontadas 96 X de R$234,38 quero entender o que contratei e o que ainda devo.
Por gentileza solicito o envio dos contratos de empréstimo com desconto ativo e extrato de saldo devedor.
Perdi o contrato original e não obtive sucesso nas tentativas de contato com vocês para tal solicitação.
Desde já sou grato.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 15:57
Prezado Sr. Lourival Henrique, boa tarde!
Recebemos sua manifestação e agradecemos por nos dar a oportunidade de atendê-la.
A Santinvest, por intermédio do seu setor de Ouvidoria, encaminhou sua solicitação ao setor responsável, que informou ter promovido o necessário de modo a satisfazer integralmente a sua solicitação.
Dessa forma, iremos encerrar o seu atendimento, permanecendo à disposição para eventualidades.
SANTINVEST S.A. CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS