Santis Bela - Calçados

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São Paulo - SP

07/02/2024 às 14:34

ID: 182146869

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Em Dezembro/******* fiz um pedido de número #******* de uma sandália ortopédica para a minha mãe. Deram um prazo de até 7 dias úteis para entregar, e não recebi o produto. Reclamei por mensagem no WhatsApp, e demoram muito a responder, e quando responderam, disseram que só entregariam depois de eu pagar uma taxa, que nem é mencionada nos termos da compra. Solicitei estorno por e-mail, e o e-mail do SAC não existe. No WhatsApp, não me respondem mais. Quero meu dinheiro de volta, pois achei uma grande falta de respeito esse tipo de situação. Além de nao entregarem no prazo, estão exigindo taxa para me entregar.