Santíssimo Resort

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Belo Horizonte - MG

25/12/2024 às 16:38

ID: 205581521

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Venderam pra nós como se fosse uma vantagem. Mas chegamos agora, pela primeira vez usando o club, para fazer check in e o quarto temático que reservamos direto com o vendedor do club já estava ocupado. Nos colocaram em outro quarto e uma das minhas filhas vai ter que dormir em um colchão no chão de um dos quartos mais caros do hotel.
Não há garantia de que você terá disponibilidade no quarto que você reserva. As pessoas da recepção simplesmente se isentam e informam que o problema só pode ser resolvido com outros profissionais que não estão disponíveis no hotel.