Compra de veículo zero
Respondida
Santo André - SP
02/08/2024 às 15:34
ID: 194386293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um anúncio pelas redes sociais a respeito de uma campanha da Volvo Toriba em que na compra de uma carro EX30 meu usado seria avaliado de acordo com a tabela FIPE. Pois bem entrei em contato com a Loja de Santo André e falei com a vendedora Renata e coloquei qual seria meu interesse. Em seguida pediu documento e fotos de meu carro para uma avalição, que fiz de forma imediata, A mesma me questionou a respeito de qual veículo estaria interessado e apesar de já ter falado, repeti. Após algum tempo me encaminhou os valores dos carros zero e a diferença a ser paga para cada um. Para meu espanto para compra EX30 Core teria que pagar meu carro mais ******* mil e para o modelo EX30 Plus ******* mil. Questionei por que tamanha diferença e até hoje não obtive nenhuma resposta (fiz a pergunta no dia 20/07. Uma decepção e olha que tenho dois carros da volvo e todas as revisões foram feitas la
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 10:21
Prezado Sr. Fulvio,
Em atenção a sua manifestação no site Reclame Aqui, informamos que equivocadamente direcionou sua reclamação à empresa errada.
Nós, da Santo André Empreendimentos, não trabalhamos com vendas de veículos.
Lamentamos pela situação e esperamos que consiga resolver!
Pedimos a gentileza, se possível, excluir esta reclamação direcionada à nós, pois nos importamos com os nossos clientes.
Desejamos muito sucesso e nos colocamos à disposição para quaisquer solicitações!
Atenciosamente,
Equipe Santo André Empreendimentos