CABO STO ANGELO TOKYO
Respondida
Uberlândia - MG
14/10/2024 às 12:14
ID: 199588955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri em uma loja da Shopee o cabo Santo Angelo da linha Tokyo com auto mute no fim de *******, porém o cabo com pouco tempo de uso apresentou problemas, não mutando sempre, oq gerava plosivos no som e depois começou a gerar ruídos. A garantia seria de 5 anos mas nunca fui respondido pelo email do Sac, mesmo tendo tentado varias vezes. Hoje resolvi tentar a reclamação por aqui pra ver se obtenho retorno.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 14:50
Boa tarde Lucas! Esperamos que o senhor esteja bem!
O senhor possui a nota fiscal do produto adquirido? Se sim, entre em contato conosco através do número WhatsApp******* que iremos te auxiliar da melhor maneira. Caso não tenha a NF, pedimos que o senhor entre em contato com a loja em que o senhor fez a compra e solicite a 2 via da nota para podermos dar continuidade no seu caso.
Ficamos no aguardo!
Equipe Santo Angelo