Kit de cabos VC POD5 com montagem problemática e falhas, frustrando guitarrista experiente.
Respondida
Florianópolis - SC
13/11/2025 às 20:25
ID: 231857589
Comprei o kit de cabos VC POD5, e todas as minhas tentativas de montar os cabos falharam. Sou guitarrista profissional há 29 anos, já tive kits sem solda de outra marca (daddario no caso) e sempre funcionaram tranquilamente. Tive que ir no youtube ver "gambiarras para fazer a coisa funcionar", e mesmo assim falhou. Estou muito frustrado com a compra. Não recomendo esses cabos de forma alguma. Joguei dinheiro fora.
Gosto da Santo Angelo e continuo comprando os produtos como talkback, e cabos tradicionais de guitarra. Mas estes cabos fugiram e muito do padrão da marca.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 07:27
Bom dia, Hique. Esperamos que esteja bem.
Lamentamos o inconveniente que você está enfrentando com o Kit VC Pod. Já estamos verificando o possível motivo do ocorrido e também analisaremos o lote para garantir que os demais produtos estejam em perfeito funcionamento.
Você chegou a acionar a garantia do produto antes de registrar esta reclamação? Em muitos casos, conseguimos auxiliar o cliente por meio desse processo, inclusive em situações em que o prazo de garantia já tenha expirado.
Para darmos continuidade e te ajudar da melhor forma possível, poderia nos detalhar qual dificuldade você encontrou na montagem dos cabos? Estamos à disposição para resolver isso com você. Também, nos envie a nota fiscal do produto, por gentileza.
Isadora
Marketing Santo Angelo.