Estou tentando realizar a troca da camiseta a mais de 60 dias
Resolvido
São Carlos - SP
23/09/2024 às 19:56
ID: 198048627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Jersey vinho e quis trocar pela preta. Até o momento não realizaram a troca
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 14:35
Olá Fabiana, tudo bem? Me chamo Jaquelinne, e cuidei do seu caso em nosso contato pelo Instagram na última semana.
Vi no sistema que a sua devolução não foi entregue em nosso Centro de Distribuição, por esse motivo não localizamos a mesma e seu pedido ficou em espera;
Com o reembolso efetivado, tomamos por encerrada a sua solicitação e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Se você puder avaliar meu atendimento eu ficaria muito grata :D
Atenciosamente,
Jaque - Santo Antônio Bike Shop
Consideração final do consumidor
03/10/2024 às 14:47
Obrigada !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8