Santo Antônio Bike Shop. não entrega o Pedido!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

03/10/2024 às 14:25

ID: 198804559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Santo Antônio Bike Shop , não esta entregando e faz mais de 15 dias que esta com status parado desde o dia 16 como em transito e não atualiza , mandei whas no site deles e não responde, Estou achando que fui enganado !!!

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Resposta da empresa

03/10/2024 às 14:39

Olá Lindomar, tudo bem?

Conforme contato por mensagem na data de hoje, constatamos que seu pedido foi extraviado pelos Correios e nesse caso procedemos com o estorno da sua compra, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções, página que pode ser consultada em nosso site ;D

Nosso horário de atendimento:
Seg. a sex. - 9h às 18h

Ficamos à disposição sempre que precisar ;)

Consideração final do consumidor

04/11/2024 às 08:01

A empresa só se manifestou depois que fiz a Reclamação.. também devolveu parcialmente o valor.. Talvez não seja má fé mas poderia ter se manifestado antes quando entrei em contato !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5