Absurdo no ponto final do 45
Respondida
São Gonçalo - RJ
07/03/2025 às 07:42
ID: 211533195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, a linha do 45 no ponto final é um completo desrespeito ao usuário, que para lembrar, paga a passagem, o serviço não é gratuito, os motoristas junto aos fiscais ficam por tempo batendo papo e fazendo hora e quanto aos usuários na fila em pé faça chuva ou faça sol. 99% dos motoristas são mal educados e sem educação não aguardam vc passar da roleta para arrancar com o ônibus. Isso precisa ser resolvido os usuários não merecem ser tratados com tanta desrespeito em um serviço que pagamos o mínimo é um tratamento digno.
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 13:08
Olá, Thiago. Boa tarde!
Tentei contato com você no dia 10/03 às 13:04 e não obtive sucesso.
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Data e horário do último ocorrido.
- Poderia nos informar em qual ponto final ocorreu o fato relatado?
Aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!